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Salud y seguridad

¿Dónde puedo llamar en caso de emergencia?

Al número de teléfono gratuito 112 (es válido en todo el territorio de España). Le atenderán en español y, en las zonas turísticas, también en inglés, francés y alemán.

¿Cómo funciona la asistencia sanitaria en España?

El Sistema Nacional de Salud español dispone de una extensa red de centros de salud y hospitales repartidos por toda la geografía nacional.

En los centros de salud se prestan servicios de atención primaria (medicina familiar, pediatría y enfermería, pudiendo disponer también de matronas, fisioterapeutas y trabajadores sociales), ubicados de manera que no supongan un tiempo de desplazamiento superior a 15 minutos desde cualquier lugar de residencia. Si las circunstancias lo requieren, la atención médica se puede prestar en el domicilio del paciente.

Asimismo, en el ámbito rural y en los municipios pequeños existen consultorios locales a donde se desplazan periódicamente los profesionales médicos de la zona.

En los hospitales se presta atención especializada y se accede por indicación facultativa de los servicios de atención primaria. Además, existe un servicio de Urgencias establecido en hospitales y determinados centros de salud.

Puede consultar los hospitales y centros de salud de España en la página web del Ministerio de Sanidad.

¿Qué debe saber sobre asistencia sanitaria si procede de un país de la UE?

Tiene derecho a asistencia médica y hospitalaria gratuita:

La atención, previa presentación de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), se realizará en los centros de salud por un médico de cabecera, o en el lugar en el que se aloje, si no se puede desplazar. En caso de necesitar un especialista o el traslado a un hospital, el médico le dará el certificado correspondiente (o volante). Los centros hospitalarios cuentan con servicios de urgencias.

Necesitará la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE):

Con la Tarjeta Sanitaria Europea recibirá las mismas prestaciones sanitarias necesarias durante una estancia temporal, al igual que el resto de los ciudadanos españoles. El período de vigencia consta en la Tarjeta Sanitaria Europea y es válida en los países pertenecientes a la Unión Europea, Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein. 

Puede obtenerla en la institución sanitaria pertinente de su país de origen. Los médicos y hospitales privados de España no aceptan la Tarjeta Sanitaria Europea. Si desea recibir atención médica en este tipo de centros deberá abonar por cuenta propia estos gastos o contratar un seguro que los cubra. 

Cuándo necesitará formularios: 

Si necesita una hemodiálisis durante su estancia en España, o cualquier otro tipo de tratamiento específico, tendrá que contar con el E-112, además de estar debidamente autorizado por la institución competente de su país. Debe saber que en España no se cubre el tratamiento dental, únicamente las extracciones de urgencia, ni la repatriación por causa de enfermedad. 

Si se olvida la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE): 

Deberá pagar los costes hospitalarios, médicos y farmacéuticos por adelantado, y solicitar a su organismo de afiliación el reembolso de los gastos, siempre presentando las facturas. 

Se le recuerda que la Tarjeta Sanitaria Europea no es válida si el motivo por el que se desplaza hasta España, al igual que sucede en el resto de los países de la UE, es recibir un tratamiento médico específico.  

No todos los países tienen ya operativa la Tarjeta Sanitaria Europea. Si este es su caso, deberá viajar con el documento que su país de origen haya designado como válido hasta que introduzca la nueva tarjeta. En cualquier caso, le recomendamos que se informe, a través de su organismo de afiliación, de los requisitos en vigor que deberá cumplir para recibir asistencia sanitaria en España.  

¿Qué debe saber sobre asistencia sanitaria si procede de un país no perteneciente a la UE?

Países que tienen reglamento comunitario: Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein.Cuentan con las mismas prestaciones sanitarias que cualquiera de los países miembros.Países con los que España tiene acuerdos bilaterales: Andorra, Brasil, Chile, Ecuador, Paraguay y Perú.También recibirán asistencia médica y hospitalaria gratuita en caso de urgencia por enfermedad o accidente, para lo cual deben expedir el certificado correspondiente a su país. En caso de olvidar dicho certificado, deberá pagar los costes hospitalarios, médicos y farmacéuticos por adelantado, y su organismo de afiliación le reembolsará los gastos presentando las facturas.Otros países:Aunque se les atenderá en caso de urgencia, ésta atención será de pago, por lo que se recomienda contratar un seguro médico.En cualquier caso, le recomendamos que se informe, a través de su organismo de afiliación, de los requisitos en vigor que deberá cumplir para recibir asistencia sanitaria en España.

¿Dónde puede comprar los medicamentos?

En España, los medicamentos deben adquirirse en las farmacias. Las identificará en la calle por una cruz verde. El médico será quien le prescriba el tratamiento adecuado. Si procede de un país comunitario o estado que mantiene acuerdos con España, se beneficiará de las mismas prestaciones farmacéuticas que los españoles. 

¿España es un país seguro?

España, uno de los países más seguros: 

En términos generales, España es uno de los países más seguros de Europa para los turistas que acuden a visitarnos. 

Como en cualquier otro país, existen unas medidas de seguridad mínimas… 

Se recomienda evitar transitar por lugares solitarios o poco alumbrados, así como los juegos de azar en la calle. Es aconsejable que lleve encima tan sólo el dinero que necesite en cada salida. Hay que prestar atención a los sitios en los que se producen aglomeraciones de gente, como los transportes públicos o los grandes almacenes. En los lugares de ocio y esparcimiento no deje a la vista objetos como teléfonos móviles o cámaras fotográficas. 

No olvide un consejo de los expertos en materia de seguridad ciudadana: La prevención es la mejor solución para no sufrir ningún problema a este respecto. Y si necesita ayuda puede contactar con la Policía en el número de teléfono 091.

¿Dónde está su embajada o consulado en España?

Embajadas y consulados extranjeros en España

Actualizado por: STIC

Fecha: 30 de octubre de 2009

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