1. Importancia de las Tecnologías de la Información (TI) para una organización. Sistemas de información de soporte a una organización. Sistemas de información de soporte a la gestión (ERP) Sistemas de información de soporte a la comercialización (CRM) Sistemas de información de apoyo a la toma de decisiones de los directivos. Gestión de la seguridad de la información: ISO 27000. Gestión de las TI basada en estándares: ISO 2000. Negocio electrónico e Internet como soporte al negocio. Tecnologías emergentes de soporte al negocio (redes sociales, nube, dispositivos móviles, etc.) El buen gobierno de las TI en una organización: ISO 38500. Roles y responsabilidades en la tomas de decisiones relacionadas con las TI en una organización. Cómo priorizar los proyectos TI más importantes para una organización: IT Portfolio. Gobierno de las TI en PYMES.