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Campus de Excelencia Internacional

Máster en Derecho y Administración Local >>

Asignatura: Gestión de Servicios Públicos Locales

Descripción

"A) TEÓRICOS: 1. Fórmulas de intervención de la Administración local en la actividad de los ciudadanos. 2. Ordenación administrativa y actividad económica. 3. Iniciativa económica local. 4. Régimen jurídico de los servicios públicos locales. 5. Formas de gestión de los servicios públicos locales. 6. La gestión de la calidad de los servicios públicos. 7. Las Cartas de Servicios. 8. Los servicios de información y gestión administrativa. 9. Control de calidad de los servicios públicos y herramientas estratégicas de mejora. B) PRÁCTICOS: 1. Elaboración de un mapa conceptual sobre las formas directas e indirectas de gestión de los servicios públicos. 2. Ejercicio práctico sobre la actividad de fomento de las Administraciones locales: los márgenes de actuación municipal en la gestión de las subvenciones. 3. Ejercicio práctico sobre la naturaleza y límites de la actividad de intervención o policía por parte de la Administración local. 4. Ejercicio práctico sobre las obligaciones públicas en el diseño, organización y prestación de los servicios públicos locales: servicios públicos obligatorios y derechos de los ciudadanos a su implantación. 5. Elaboración de un informe sobre la actividad prestacional de la Administración local. 6. Ejercicio práctico sobre los procedimientos de gestión de la calidad de los servicios públicos locales. 7. Desarrollo de modelos y métodos de evaluación de la calidad. 8. Ejercicio práctico sobre las herramientas de gestión de la calidad en el ámbito local: en particular, los análisis DAFO"

Guías docentes

  • Guía docente curso 2019-20: español (26Kb)
  • Guía docente curso 2018-19: español (23Kb)
  • Guía docente curso 2017-18: español (23Kb)
  • Guía docente curso 2016-17: español (32Kb)
  • Guía docente curso 2015-16: español (28Kb)
  • Guía docente curso 2014-15: español (28Kb)

Datos del curso académico 2019-20

Módulo: 4. Contratación, Patrimonio y Gestión de Servicios Públicos

Materia: Gestión de servicios públicos

Departamento: Derecho

Área: Derecho Administrativo

Grupos del curso académico 2019-20

GRUPO DOCENTE

Datos generales

  • Código:  70734208
  • Carácter: Optativa
  • Curso: 1º
  • Periodo: Anual
  • Créditos(ECTS): 3
  • Implantación:
     2014-15

Grupos

Actualizado por: Serv. O. Docente, Planes y Formación

Fecha: 5 de abril de 2020

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