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Consultations, suggestions et plaintes

Consultations

Pour tout renseignement veuillez utiliser le lien Contactez le Centre d'Assistance aux Utilisateurs (CAU).

Réclamations et suggestions

L'Université d'Almeria met à votre disposition un système de dépôt de plaintes et suggestions

à travers deux démarches:

  • Pour les étudiants, PDI (Personnel Enseignant) et PAS (Personnel Administration et Services) dans CAMPUS VIRTUAL, étant nécessaire pour cela de posséder un nom d'utilisateur/mot de passe.
  • Uniquement pour les entreprises, entités, usagers dépourvus de clé d'accès au Campus Virtuel. Formulaire en ligne disponible.

Pour plus d'informations rappelez que toute plainte/réclamation formulée doit être fondée sur des raisons liées à la négligence, retard ou toute autre anomalie résultant du service, y compris l'enseignement.D'autre part, nous comprenons en tant que suggestion toute contribution en termes d'idées et d'initiatives pour l'amélioration future de l'administration et des services, et tout aspect lié à la formation.

Si vous souhaitez effectuer une consultation vous devez utiliser les démarches spécifiques que chaque unité administrative met à la disposition des usagers. À cet effet sélectionnez le lien affiché dans la section Consultations en haut de cette page.

Enfin, nous vous rappelons que toute plainte déposée en conformité avec les dispositions de cette procédure ne sera pas, en tout cas, prise en compte sous la qualification de recours administratif et ne sera pas pour autant en mesure de paralyser les délais fixés dans les règlements. Les parties prenantes, indépendamment de la plainte déposée conformément à la présente procédure, peuvent présenter les réclamations et recours prévus dans les normes concernant la procédure administrative.

Merci de nous aider à améliorer.

Mise à jour par: STIC

Date: 25 juillet 2015

Qualité AENOR Icône conformité au Niveau Double-A. Directives PW3C-WAI 1.0 d'accessibilité aux contenus Web CSS valide XHTML 1.0 Transitionnel Valide

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