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Campus de Excelencia Internacional

Servicio de Planificación, Evaluación y Calidad (SPEC) >>

Noticias

Publicación en ALFRESCO del  "Procedimiento General de Atención a los Usuarios"

Fecha: 5-jun-2019

 Impulsado por la Dirección General de Calidad junto con la Vicegerencia de Procesos y Servicios de la UAL se ha creado, y publicado en ALFRESCO, el nuevo procedimiento general de atención a los usuarios al objeto de establecer un protocolo que permita a los distintos Centros, Servicios y Unidades que desarrollan esta función conocer qué recursos, mecanismos y procedimientos pueden emplear para atender las demandas de los usuarios y anticiparse a sus necesidades.

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X Jornadas de Reflexión y Debate de las Unidades de Calidad de las Universidades Españolas

Fecha: 15-may-2019

Se han celebrado las “X Jornadas de Reflexión y Debate de las Unidades de Calidad de las Universidades Españolas” en Ibiza durante los días 9 y 10 de mayo de 2019 organizadas por la Universidad de las Islas Baleares.

Como representantes de la Universidad de Almería han participado el Subdirector de la Dirección General de Calidad, el Jefe del Servicio de Planificación, Evaluación y Calidad y el Administrador de Calidad de los Servicios.

Encuentros Docentia 2019

Finalización de la Auditoría Externa 2019

Fecha: 5-abr-2019

Tras el proceso de Auditoría Externa del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Administración y Servicios de la Universidad de Almería, llevado a cabo entre los días 1 al 3 de abril de 2019, la entidad certificadora AENOR nos ha trasladado su valoración final conforme a la Norma ISO 9001:2015.
Desde el Servicio de Planificación, Evaluación y  Calidad, queremos expresar nuestro reconocimiento por esta certificación y gratitud por su colaboración a todo el Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Almería, que un año más, ha demostrado su compromiso y esfuerzo por la mejora de la calidad de la UAL.

Imagen informe 1 auditoría externa 2019

Culminación de las Auditorías Internas 2018

Fecha: 18-ene-2019

Con fecha 19 de diciembre se ha reunido el grupo auditor del SGC de la Universidad de Almería a fin de concluir el proceso de auditoría interna de este año.

¡Nos vemos el próximo año!!!

Spec_imagen_reunión aditores-2018

X Jornadas de Excelencia en la Gestión Universitaria

Fecha: 28-nov-2018

Se han celebrado las “X Jornadas de Excelencia en la Gestión Universitaria” en el Campus de Las Lagunillas en la Universidad de Jaén bajo el título: “Los desafíos de la gestión universitaria en la era digital”, durante los días 15 y 16 de noviembre de 2018.

A la misma han asistido la Sra. Gerente, el Sr. Vicegerente de Procesos y Servicios y la Directora General de Calidad, acompañados de miembros del Servicio de Planificación, Evaluación y Calidad y representantes de calidad de Araties y de Biblioteca de la Universidad de Almería.


VIII Encuentro de Unidades Técnicas de Calidad de las Universidades Andaluzas

Fecha: 14-sep-2018

Se ha celebrado el “VIII Encuentro de Unidades Técnicas de Calidad de las Universidades Andaluzas” los días 12 y 13 de septiembre de 2018 en la sede Antonio Machado de la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) en Baeza (Jaén).

Estos encuentros son un foro de reflexión y debate de los responsables de calidad de las universidades para compartir experiencias y nuevas propuestas de mejora.

A la misma han asistido los miembros de la Dirección General de Calidad de la Universidad de Almería, así como el equipo perteneciente al Servicio de Planificación, Evaluación y Calidad responsable de la Calidad Académica de la Universidad de Almería.

Entrega de Certificados UNE-EN ISO 9001:2015

Fecha: 10-sep-2018


El pasado 24 de julio de 2018, tuvo lugar la entrega de Certificados UNE-EN ISO 9001:2015 a las 29 Áreas de la Administración y Servicios de la Universidad de Almería. El acto se celebró en la Sala de Conferencias del Edificio de Ciencias de la Salud, con la presencia del Rector Magnífico Sr. D. Carmelo Rodríguez Torreblanca, la Gerente Dª María del Carmen Caba Pérez, la Directora General de Calidad Dª Carmen Pozo Muñoz y el Director de Certificación AENOR Andalucía D. Antonio Pérez Carreño.

 

 

Entrega de certificados AENOR 2018

Primera Convocatoria DOCENTIA-ALMERÍA 2018

Fecha: 19-jul-2018

La Dirección General de Calidad ha publicado la primera Convocatoria de Evaluación de la Calidad Docente del Profesorado de la Universidad de Almería del año 2018 a través del Programa DOCENTIA. Esta ha sido aprobada por el Consejo de Gobierno el pasado mes de abril.

 

El plazo de solicitudes estará abierto hasta el día 20 de julio, incluido, y la evaluación se realizará a principios del mes de septiembre. En esta primera convocatoria del año 2018 se admitirán un total de 50 solicitudes con los criterios de prelación que se han estabecido. No obstante, se prevé realizar otra convocatoria antes de que finalice este año, estabeciéndose así un mínimo de dos convocatrrias anuales para los años sucesivos.

La Evaluación de la Calidad Docente del Profesorado se realizará on-line a través de una aplicación informática específica. El professorado que resulte admitido en esta Convocatoria recibirá una formación sobre el procedimiento de evaluación en la primera semana de septiembre, para lo que serán convocados una vez se publique el listado definitivo de admitidos y excluidos.

El Servicio de Planificación, Evaluación y Calidad es el encargado de la gestión administrativa del proceso, danto asistencia al profesorado en las incidencias o dificultades que puedan encontrarse en la utilización de la aplicación informática DOCENTIA.

Se espera una alta demanda del profesorado en participar en este proceso, a la que se irá dando cobertura progresivamente con las continuas convocatorias.

Para mayor información pulse en el enlace "DOCENTIA" de la derecha en la página de inicio.


 

 

Auditoría de Renovación AENOR 2018

Fecha: 10-may-2018

Nos complace informarles que, tras el proceso de Auditoría de Renovación llevado a cabo del 19 al 21 de marzo de 2018 por parte de la entidad certificadora AENOR, el resultado de la citada auditoría ha sido la RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO, evidenciando la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad de la Administración y Servicios de la Universidad de Almería con la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 hasta el año 2021


Más información

Comité de Calidad 2018

Fecha: 23-mar-2018

El 16 de marzo de 2018 se ha celebrado en la sala de reuniones del Edificio Central la primera sesión anual del Comité de Calidad para la revisión del Sistema de Gestión de la Calidad, aprobación del Plan Anual de Calidad y el Manual de Calidad 2018.

Misión y Visión de la Universidad de Almería

Fecha: 8-ene-2018

Aprobada por Consejo de Gobierno, en sesión extraordinaria de fecha 19 de diciembre de 2016, la nueva Misión y Visión de la Universidad de Almería incluída en el Plan Estratégico 2016/2019.

 

-MISIÓN: La Universidad de Almería es una institución pública de enseñanza superior, creada y diseñada para ejercer con eficacia y eficiencia una función docente e investigadora de calidad, que contribuya al desarrollo económico y social de la sociedad almeriense a través de la transferencia de conocimiento.

-VISIÓN: La Universidad de Almería pretende ser una universidad caracterizada por un gobierno transperente y participativo, centrada en la satisfacción integral del estudiante y la captación de talento, a través de la excelencia en la calidad docente, la transferencia de conocimiento a la sociedad y un mayor grado de reconocimiento internacional, especialmente en el ámbito agroalimentario y medioambiental.

 

Resultado Auditoría AENOR 2017

Fecha: 4-jul-2017

Tras el proceso de Auditoría Externa del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Administración y Servicios de la Universidad de Almería, llevado a cabo entre los días 3 al 5 de abril de 2017, la entidad certificadora AENOR nos ha trasladado su valoración final: el Sistema de Gestión de la Calidad es conforme a la Norma ISO 9001:2008.

Desde el Servicio de Planificación, Evaluación y Calidad, queremos expresar nuestro reconocimiento por esta certificación a todo el Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Almería, que un año más, ha demostrado su compromiso y esfuerzo por la mejora de la calidad de la UAL.

 

Fechas de plazos de procedimientos relacionados con los títulos universitarios

Fecha: 20-mar-2017

Dirección General de Universidades

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Acceso a los Informes de Evaluación de la Actividad Docente

Fecha: 24-feb-2017

Comunicación para el PDI desde la Dirección General de Calidad.

 

Acceso a los Informes de Evaluación de la Actividad Docente

Estimados compañeros del PDI,

desde la Dirección General de Calidad queremos informaros que ya tenéis disponible a través del Campus Virtual (Mi trabajo-Mi docencia) el Informe individual de Evaluación de la Actividad Docente del curso académico 2015-16.

Por otra parte, estamos trabajando para que progresivamente se puedan encontrar en este apartado todos los informes anteriores (desde el curso académico 2003-04) y para que al final de cada curso académico podáis contar con el Informe correspondiente.

Un saludo,

Carmen Pozo Muñoz

Directora General de Calidad

 

Programa  Academia de Acreditación Nacional para el acceso a los Cuerpos Docentes Universitarios.

Fecha: 28-nov-2016

Nuevos requisitos para la acreditación nacional.

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Procedimiento General de Gestión de Quejas/Reclamaciones y Sugerencias

Fecha: 4-oct-2016

En el Consejo de Gobierno de 29/09/2016 se ha aprobado la renovación del Procedimiento General de Quejas/Reclamaciones y Sugerencias, impulsada por la Dirección General de Calidad en colaboración con el Vicerrectorado de Enseñanzas Oficiales y Formación Continua y la Inspección de Servicios.

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Resultado Auditoría AENOR 2016

Fecha: 7-jun-2016

Del 12 al 14 de abril de 2016 se ha llevado a cabo, por parte de la entidad certificadora AENOR, la Auditoría de Seguimiento del Certificado de Calidad, según la norma UNE-EN-ISO 9001:2008, al Sistema de Gestión de Calidad del Área de Administración y Servicios de la Universidad de Almería. Tras finalizar el proceso de la misma, nos complace comunicar que el resultado ha sido "evaluación conforme".

Entrega Certificados UNE-EN ISO 9001:2008

Fecha: 27-jul-2015

El pasado 24 de julio de 2015, tuvo lugar la entrega de Certificados UNE-EN ISO 9001:2008 a las 27 Áreas de la Administración y Servicios de la Universidad de Almería. El acto se celebró en la Sala de Conferencias del Edificio de Ciencias de la Salud, con la presencia del Rector Magnífico Sr. D. Carmelo Rodríguez Torreblanca, la Gerente Dª María del Carmen Caba Pérez, la Directora General de Calidad Dª Carmen Pozo Muñoz y el Director de Certificación AENOR Andalucía D. Antonio Pérez Carreño.

Resultado Auditoría AENOR 2015

Fecha: 22-may-2015

Nos complace informarles que, tras el proceso de Auditoría de Renovación, llevado a cabo del 24 al 27 de marzo de 2015 por parte de la entidad certificadora AENOR, el resultado de la citada auditoría ha sido la RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO, evidenciando la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad de la Administración y Servicios de la Universidad de Almería con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 hasta el año 2018.

 

AUDITORÍA INTERNA 2014

Fecha: 27-ene-2015

Del 3 de octubre al 4 de diciembre de 2014 se ha llevado a cabo la Auditoría Interna de los Servicios Administrativos de la Universidad de Almería conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001:2008, siendo destacable el alto grado de conformidad con respecto a dicha norma, la predisposición y disponibilidad de todo el personal auditado, así como la búsqueda permanente de la mejora en los procesos y los servicios ofrecidos a sus usuarios.

Resultado Auditoría AENOR 2014

Fecha: 24-jul-2014

Nos complace informarles que, tras el proceso de Auditoría de Seguimiento llevado a cabo, del 7 al 11 de abril de 2014, por parte de la entidad certificadora AENOR, el resultado de la citada auditoría ha sido EVALUACIÓN CONFORME, evidenciando la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad de la Administración y Servicios de la Universidad de Almería con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 hasta el año 2015.

VI Memoria Responsabilidad Social Universitaria

Fecha: 2-jun-2014

Curso académico 2012/2013

PortadaMRSU

La elaboración de una memoria de responsabilidad social forma parte de los compromisos adquiridos por la UAL con la Junta de Andalucía a través del Contrato Programa con la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empresa. Nuestra Memoria está basada en el modelo aprobado por el Foro de los Consejos Sociales de las Universidades Públicas de Andalucía. A su vez, dicho modelo, tiene su origen en la versión 3.1. de la guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad de la organización internacional GRI (Global Reporting Initiative).
 

Breve presentación de la Memoria

Pueden acceder a la lectura y descarga completa de la Memoria en la sección Documentación

AUDITORÍA AENOR 2014

Fecha: 30-abr-2014

Del 7 al 11 de abril de 2014 se ha llevado a cabo, por parte de la entidad certificadora AENOR, la Auditoría de Seguimiento del Certificado de Calidad, según la norma UNE-EN-ISO 9001:2008, al Sistema de Gestión de Calidad del Área de Administración y Servicios de la Universidad de Almería.

CARTAS DE SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UAL.

Fecha: 28-abr-2014

Con fecha 9 de abril de 2014 el Consejo de Gobierno de la UAL ha aprobado las nuevas Cartas de Servicio de la Administración y Servicios de la Universidad. Dichas Cartas pueden consultarse tanto en la página web del SPEC como en las de los distintos Servicios y Unidades.

Más información

AUDITORIA INTERNA 2013

Fecha: 7-ene-2014

Del 2 de octubre al 18 de diciembre de 2013 se ha llevado a cabo la Auditoría Interna de los Servicios Administrativos de la Universidad de Almería conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001:2008, siendo destacable el alto grado de conformidad con respecto a dicha norma, la predisposición y disponibilidad de todo el personal auditado, así como la búsqueda permanente de la mejora en los procesos y los servicios ofrecidos a sus usuarios.

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Actualizado por: SPEC

Fecha: 5 de junio de 2019

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