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Campus de Excelencia Internacional

Servicio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (STIC) >>

Noticias

Guia de ahorro en telefonía

Fecha: 18-dic-2012

Consejos para ahorrar en el uso de los teléfonos de la UAL

El Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha elaborado una guía con consejos que ayudarán al personal de la UAL a ahorrar cuando realicen llamadas desde los teléfonos corporativos de la UAL.

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Efectividad del Plan de Eficiencia en telefonía móvil.

Fecha: 18-dic-2012

La UAL ha reducido en un 40 % su consumo en telefonía móvil

Desde que el 18 de octubre se pusieran en marcha las medidas de eficiencia en la telefonía móvil, el gasto ha experimentado una reducción aproximada del 40%

Nueva Política de Seguridad de la Información de la UAL

Fecha: 18-dic-2012

La UAL ha aprobado la nueva Política de Seguridad de la Información

"El Consejo de Gobierno de la UAL aprobó el 17-12-2012, una nueva Política de Seguridad de la Información acorde al RD 3/2010, Esquema Nacional de Seguridad. La Poítica de Seguridad determina un marco normativo en el que se fija obligaciones para el STIC y el resto de la UAL en lo que a la seg. de la información se refiere. Se trata de unas líneas generales que se irán concretando con normativa y medidas de seguridad específicas.

Establece además quienes son en el STIC y la UAL las personas que ocupan lo distintos roles fijados por el RD 3/2010 (Esquema Nacional de Seguridad) y cuales son sus principales funciones."

Más información

Desarrollo de aplicacíones propias usando funcionalidades de firma digital

Fecha: 16-oct-2012

Los desarrollos de la UAL en entorno SEAM, ya pueden incorporar funcionalidades de firma digital de documentos electrónicos con Portafirm@s

Ya se ha puesto en producción la primera aplicación desarrollada por la UAL para firma digital masiva de documentos electrónicos usando los servicios de  la Plataforma de Administración Electrónica de la UAL .
Se trata de usar la API proporcionada por la Plataforma para que desde los desarrollos propios en entorno SEAM se puedan suministrar documentos a la aplicación Portafirm@s y a su vez poder acceder a los documentos electrónicos ya firmados.
Con esto el STIC pone a disposición de la comunidad universitaria la posibilidad de integrar en sus desarrollos las funcionalidades inherentes a la firma digital de documentos electrónicos.
La primera aplicación que usa esta funcionalidad ha sido la que da soporte a las pruebas de acceso a la Universidad y después de una prueba piloto en la convocatoria de septiembre de 2011, este año se ha aplicado a toda la campaña.
Esta misma API ha sido usada por OCU en el desarrollo de su aplicación de gestión académica y calificación de actas (UXXI) permitiendo la firma digital de las actas académicas por parte de los profesores responsables.
 

Plan de Eficiencia en telefonía móvil

Fecha: 15-oct-2012

A partir del 18 de octubre entran en vigor normas de ahorro para la telefonía móvil en la UAL

El pasado 5 de julio el Consejo de Gobierno aprobó el Plan de Eficiencia de la Universidad de Almería. En él se incluyen numerosas medidas de racionalización del gasto así como importantes iniciativas de ahorro.

En relación al consumo telefónico, el STIC realizó un exhaustivo análisis estadístico de consumos para establecer varias líneas de acción conducentes a la disminución del gasto y que, a la vez, trataran de minimizar el impacto sobre los usuarios. A partir del estudio, el citado Plan de Eficiencia incorpora varias decisiones con el fin de conseguir ahorros significativos en telefonía corporativa de la UAL.

A partir del próximo día 18 se ponen en marcha las medidas del Plan de Eficiencia que afectan a la telefonía móvil (excepto en centros de gastos asociados a Contratos de Investigación):

·         No aumentarán las líneas móviles (ni teléfonos, ni módems 3G) hasta el 17 de octubre de 2013.

·         Se establecen distintos grupos de usuarios, con límites en el consumo de telefonía móvil que van desde los 15 hasta un máximo de 60€/mes.

·         El roaming de datos (acceso a internet vía 3G en el extranjero) se limita exclusivamente a los usuarios del grupo I.

·         Todas las tarifas planas de datos existentes en la actualidad se reconvierten a la más económica de las ofrecidas por el operador de telefonía móvil (Movistar).

Si desea cualquier aclaración puede contactar con el Centro de Atención a Usuarios del STIC en el tlf 85999 o vía web en http://caustic.ual.es
 

Selectividad digital 100%

Fecha: 8-oct-2012

Las TICs aplicadas a la campaña de acceso a la Universidad 2012-2013

Acaba de terminar la campaña de acceso a la Universidad 2012-13, que ha sido la primera 100% digital. El proceso iniciado hace 3 años con la consulta on-line de notas y la posibilidad de introducir las reclamaciones telemáticamente, se ha visto culminado este año con el acceso vía web a toda la documentación oficial del alumno (credenciales, cartas, …) firmada electrónicamente. Así pues el alumno puede realizar todos sus trámites de acceso a la Universidad a través de Internet, desde obtener su documentación de acceso hasta la matrícula , pasando por la preinscripción en el Distrito Único Andaluz, de forma que sólo es necesaria su presencia para realizar los exámenes. El proceso cubre todos los tipos de acceso: Selectividad, Mayores de 25, 40 y 45 años.Así mismo los correctores introducen de forma remota las calificaciones en el sistema lo que permite agilizar el proceso.
 

Nuevos portátiles de préstamo

Fecha: 25-sep-2012

La Biblioteca de la UAL, en colaboración con el STIC, han puesto a disposición de los alumnos 34 nuevos portátiles de préstamo.

Renovación del equipamiento de un aula de informática

Fecha: 25-sep-2012

El Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones le informa de la renovación del equipamiento de una de las dieciséis aulas de informática de las que disponen Profesores y Alumnos para el completo desarrollo de la actividad docente en la Universidad de Almería.

Esta renovación permitirá mejorar el entorno de prácticas de nuestros alumnos de acuerdo con las necesidades del software educativo actual.

Límites en el consumo en telefonía fija

Fecha: 20-sep-2012

Se establece desde el 1 de octubre de 2012, un límite de 20€ mensuales

El pasado 5 de julio el Consejo de Gobierno aprobó el Plan de Eficiencia presentado por el Sr. Rector, que incluye importantes medidas de ahorro en los servicios de telefonía corporativa de la UAL.

El 1 de octubre comienza la aplicación de la primera medida en la telefonía, consistente en el establecimiento de un límite personal de 20 €/mes en el consumo de la telefonía fija. Superada dicha cantidad, el usuario podrá seguir recibiendo llamadas pero no podrá realizarlas ya que su código telefónico personal quedará bloqueado automáticamente hasta las 00:00 horas del día 1 del mes siguiente.

Con la intención de evitar que estos bloqueos lleguen a producirse, y para que el usuario pueda administrar el saldo restante, cuando haya consumido el 80% de su crédito mensual de 20€ recibirá un aviso por correo electrónico.

Si desea cualquier aclaración puede contactar con el Centro de Atención a Usuarios del STIC en el tlf 85999 o vía web en http://caustic.ual.es


 

Renovación de los monitores del Aula 14 de Informática

Fecha: 17-jul-2012

Le comunico la renovación de los monitores del aula 14 de informática dentro del plan de actualización del equipamiento informático para el desarrollo de la actividad docente en la Universidad de Almería. Se han sustituido monitores CRT de 17" por monitores LED de 23". Esta renovación posibilita el uso del aula en prácticas docentes que utilizan software con un alto componente gráfico y requieren un buen entorno de visualización.

Actuaciones de mejora sobre la red de comunicaciones de la UAL

Fecha: 9-jul-2012

A lo largo del mes de julio se llevarán a cabo una serie de acciones de mejora de la red de datos que supondrán cortes en el servicio en algunos edificios en momentos determinados.

Desde hace meses el STIC trabaja en la mejora de la red de comunicaciones de la UAL. Estas mejoras han supuesto por ejemplo el reciente incremento de la velocidad de la conexión a Internet, que a día de hoy alcanza los 1000 Mbps (1Gbps). Durante el mes de julio se va a trabajar en la mejora de las redes de algunos edificio. Esto supone que podrán producirse interrupciones en el servicio en los siguientes edificios y en los siguientes horarios:
- Edificio CITE-IV.  10 de julio. De 9 a 11 horas
- Edificio CAE. 13 de julio. De 8 a 14 horas
- Departamental D. 16 y 17 de julio. De 9 a 14 horas
- Escuela Politécnica Superior. 20 de julio. De 8 a 14 horas.
- Departamental B. 23 y 25 de julio. De 9 a 14 horas.
- Centro Deportivo. 27 de julio. De 9 a 14 horas.
- Edificio CITE-I. 30 y 31 de julio. De 9 a 14 horas.
 

Acuerdos de Consejo de Gobierno de 5 de julio. Plan de Eficiencia.

Fecha: 9-jul-2012

El pasado 5 de julio el Consejo de Gobierno aprobó el Plan de Eficiencia presentado por el Sr. Rector, que incluye importantes medidas de ahorro en los servicios de telefonía fija y móvil.

El Plan de Eficiencia aprobado, accesible desde éste enlace incluye medidas de ahorro muy importantes que el STIC se encargará de implantar y hacer cumplir. A modo de resumen, las medidas que más afectan a los usuarios son:
- Se propone un límite por código personal de 20 €/mes independientemente del grupo al que pertenezca el usuario (excepto el Vicerrectorado de Internacionalización y Cooperación al Desarrollo).
- Se establecen límites en el consumo de cada teléfono móvil
- Todas las tarifas planas de datos. Se contratará siempre la más económica ofertada por el operador.
- Un usuario solo podrá solicitar un tlf móvil acorde a su grupo de pertenencia
- No se renovarán móviles con antiguedad inferior a 18 meses
- Roaming de datos en el extranjero desactivado salvo para un grupo determinado de usuarios

Horario de verano del CAU y sala de libre acceso PAS / PDI

Fecha: 29-jun-2012

El Centro de Atención al Usuario del VTIC modifica su horario habitual de atención al público durante el periodo estival

El Centro de Atención al Usuario del VTIC, así como la sala de acceso libre para PAS / PDI, modifican su horario habitual durante el periodo estival. El nuevo horario será:

·Del 1 al 15 de Julio: de 09:00 a 19:00 h.

·Del 16 al 31 de Julio: de 09:00 a 14:00 h.

·Durante el mes de agosto, tanto el CAU como la sala de acceso libre para PAS / PDI permanecerán CERRADOS. En este periodo, cualquier incidencia o petición de asistencia puede tramitarse vía web en la forma habitual: CAU STIC

Creación del Twitter del Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y la Comunicación

Fecha: 26-jun-2012

Desde hace unos días está operativa la cuenta en twitter del VTIC desde la que se pretende difundir avisos y novedades sobre las TIC en la UAL. Siguenos en @ual_tic

Si bien la función principal que se pretende dar a la cuenta en twitter de la UAL es la de difundir avisos y novedades sobre las TIC en la UAL, otro importante objetivo es promover el uso, y principalmente el uso seguro, de las TIC mediante la difusión de información general sobre tendencias globales en el mundo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Pretendemos convertirnos en una referencia para cualquier Almeriense interesado en las TIC.
Siguenos en @ual_tic
 

Información Phishing

Fecha: 18-jun-2012

Tríptico de interés sobre información de Phishing

Más información

Aumento en la velocidad de la conexión a Internet

Fecha: 18-jun-2012

La velocidad de conexión de la red de la UAL a la red Informática Científica de Andalucía, y por tanto a Internet, ha aumentado desde los anteriores 400 Mbps hasta 1Gbps (1024 Megas). El VTIC sigue trabajando en la mejora de nuestra red y se espera que en los próximos meses la velocidad de conexión vuelva a incrementarse hasta los 10Gbps.

Compromisos y transparencia en la prestación de servicios TIC

Fecha: 23-nov-2011

El STIC hace públicos sus compromisos respecto a los servicios TIC prestados a los usuarios y les da las herramientas para que puedan controlarlos

Compromiso y transparencia
El Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Universidad de Almería establece públicamente un compromiso de atención y calidad en los servicios TIC prestados a sus usuarios.
Conscientes de que no todos los servicios tienen la misma importancia, se han clasificado en dos tipos, “servicios con atención estándar” y “servicios prioritarios”. Los servicios considerados prioritarios son: Aplicaciones de Gestión, Campus Virtual, Correo PAS/PDI, Gestión Infraestructura TIC en Aulas y Salas, Red Datos, Red WIFI, Servicio DNS, Servidores Archivo, Telefonía Fija, VPN, Web Institucional y WebMail. Al resto de servicios prestados se presta la atención estándar.


COMPROMISO DE DISPONIBILIDAD
El STIC se compromete a que los servicios prestados estarán disponibles para sus usuarios al menos el siguiente tiempo anual:
• Compromiso del 99,50% del tiempo de disponibilidad en servicios prioritarios
• Compromiso del 99,00% del tiempo de disponibilidad en servicios estándares


COMPROMISO DE ATENCIÓN AL USUARIO
El STIC se compromete a que cualquier petición que llegue será clasificada y asignada rápidamente al técnico o grupo de técnicos correspondientes.
Tiempo máximo: 30 minutos en el horario de atención de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes
Si la petición se trata de un incidente o problema, éste podrá ser resuelto por técnicos de primer nivel o bien, en función de su complejidad, éste tendrá que ser escalado a técnicos del STIC con un conocimiento más específico en segundo y tercer nivel.
El STIC se compromete a que un técnico del STIC comenzará a trabajar rápidamente en la resolución de su problema:

Tiempo máximo expresado en horas laborables de L a V de 8:00 a 20:00 horas:

Para servicios prioritarios:

  • Atención 1er nivel: 1 hora
  • Atención 2er nivel: 3 hora
  • Atención 3er nivel: 6 hora
  • Peticiones de servicio: 6 hora

Para servicios estándares:

  • Atención 1er nivel: 2 hora
  • Atención 2er nivel: 6 hora
  • Atención 3er nivel: 12 hora
  • Peticiones de servicio: 12 hora

El STIC no se puede comprometer a un tiempo de resolución de su incidencia ya que éste dependerá de la complejidad del mismo e incluso de otros factores (ej: proveedores externos) que se escapan a nuestro control.

CONTROL
Cualquier compromiso vale poco si éste no puede ser comprobado. Por ello el STIC pone a  disposición de sus usuarios, en la URL http://otrs.ual.es/indicadores , una herramienta que les permite controlar en tiempo real los valores de toda una serie de indicadores que miden el funcionamiento del STIC y el grado de cumplimiento de sus compromisos.

Si desea hacer llegar cualquier petición al STIC, o controlar el estado de alguna que haya realizado, puede usar la herramienta personalizada http://caustic.ual.es

CANON DIGITAL

Fecha: 22-nov-2011

La Orden PRE 1743/2008, de 18 de junio, establece la relación de equipos, aparatos y soportes materiales sujetos al pago de la compensación equitativa por copia privada, las cantidades aplicables a cada uno de ellos y la distribución entre las diferentes modalidades de reproducción; se ha dado en denominar, el CANON DIGITAL. A título de ejemplo, en la citada Orden se detalla:


- Equipos multifuncionales de inyección de tinta: 7.95 € por unidad
- Equipos multifuncionales láser: 10 € por unidad
- Escáneres: 9 € por unidad
- Equipos de digitalización de documentos: 9 € por unidad
- Equipos con capacidad de copia: desde 13 € a 169 € por unidad, según características
- Equipos de reproducción de videogramas y libros (grabadoras): desde 0.60 € hasta 3.40 € por unidad, según el caso
- Discos compactos: desde 0.17 € hasta 0.60 € por unidad, según características
- Memorias USB: 0.30 € por unidad


La Orden reseñada trae causa de la reforma realizada en el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual –aprobado por Real Decreto Legislativo 1/1996- por la Ley 23/2006, de 7 de julio, cuya reforma responde a la necesidad de incorporar al derecho español una de las últimas directivas aprobadas en materia de propiedad intelectual, la Directiva 2001/29/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 22 de mayo de 2001, relativa a la armonización de determinados aspectos de los derechos de autor y derechos afines a los derechos de autor en la sociedad de la información, con la que la Unión Europea, a su vez, ha querido cumplir los Tratados de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) de 1996 sobre Derecho de Autor y sobre Interpretación o Ejecución y Fonogramas, dedicándose la Orden a regular la compensación equitativa correspondiente a la copia privada digital, cuya copia se contempla en la legislación vigente como un límite a los derechos de autor dentro de la temática relativa a la propiedad intelectual.


La Sentencia del Tribunal de Justicia (Sala Tercera) de la Unión Europea, de fecha 21/10/2010, ha declarado –entre otros extremos- que el artículo 5, apartado 2, letra b), de la Directiva 2001/29 debe interpretarse en el sentido de que es necesaria una vinculación entre la aplicación del canon destinado a financiar la compensación equitativa en relación con los equipos, aparatos y soportes de reproducción digital y el
presumible uso de éstos para realizar reproducciones privadas. En consecuencia la aplicación indiscriminada del canon por copia privada, en particular, en relación con equipos, aparatos y soportes de reproducción digital que se hayan puesto a disposición de usuarios privados y que estén manifiestamente reservados a usos distintos a la realización de copias privadas, no resulta conforme con la Directiva 2001/29.


Este fallo implica que LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA NO ESTÁ OBLIGADA A SOPORTAR CANON DIGITAL ALGUNO en sus facturas de compra. Por tanto, se solicita a todos los responsables de centros de gasto y al personal administrativo encargado de la tramitación de justificantes de gasto, que presten especial atención a que los proveedores de bienes y servicios no carguen importe alguno por el canon digital, rechazando las facturas que incluyan el mismo.
La eficacia de las medidas de austeridad en el gasto de la Universidad de Almería no es una responsabilidad exclusiva del Equipo de Gobierno, sino que resulta imprescindible la implicación de todos los miembros de la Comunidad Universitaria y, por ello, solicito tu ayuda. Siendo conscientes del ahorro que estos importes tienen para la Universidad de Almería, te ruego la máxima colaboración al objeto de que los suministradores de bienes y servicios no exijan a la Universidad de Almería importes por el mencionado CANON DIGITAL, sin perjuicio de otras medidas que esta Gerencia está analizando para recuperar cuantías satisfechas indebidamente desde 2008.
 

Ampliación del horario de apertura del Centro de Atención a Usuarios del STIC

Fecha: 21-feb-2011

El Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones tiene el placer de comunica que desde el 15 de febrero su Centro de Atención a Usuarios amplia el horario de atención al público.
Le atenderemos desde las 8:30 hasta las 21:00 horas:
- En el Centro de Atención a Usuarios. Planta baja del edf. CITIC
- Por teléfono en el 85999 (950015999)
- En http://cau.ual.es (24 horas x 365 días). Preferentemente.
Le recordamos igualmente que, para su mayor comodidad, el Centro de Atención a Usuarios del STIC se ha convertido en el punto único de contacto al que deberá dirigirse para cualquier tipo de petición relacionada con el Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Saludos.

Internet Seguro

Fecha: 13-oct-2010

Las ventajas y comodidades que nos ofrece Internet hacen que no podamos ya concebir el mundo actual sin la red. Pero Internet puede ser también un lugar peligroso si no se tienen en consideración ciertas medidas elementales de seguridad. Por este motivo el Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha creado la página web http://internetseguro.ual.es donde podrá encontrar información sobre los peligros más comunes en Internet y sobre como protegerse de ellos:
 

  • Virus
  • Correo basura (Spam)
  • Fraudes (Phising)
  • Compras online
  • Contraseñas

 

Nuevo antivirus Trend Micro para MAC

Fecha: 2-jun-2010

Desde el STIC se ha mejorado nuestro sistema de protección antivirus ampliando su cobertura a los equipos MAC.


En la página Web del Antivirus de la Universidad de Almería (http://antivirus.ual.es) podrá encontrar los archivos para su instalación /desinstalación así como la documentación donde se detallan estos procesos .

Renovación de la Licencia del Antivirus TrendMicro Internet Security 2009/2010

Fecha: 16-mar-2010

El STIC ha procedido a renovar la actual licencia del Antivirus TrendMicro Internet Security para equipos domésticos de los usuarios. En la página Web del Antivirus de la UAL podrá encontrar las versiones disponibles con la nueva licencia, así como las instrucciones para su instalación o actualización.

Nuevas plantillas institucionales para páginas web

Fecha: 5-mar-2010

Las nuevas plantillas serán útiles para la construcción de páginas personales, servicios, formularios y cualquier otra página que necesite el aspecto del web institucional de la Universidad de Almería.

Las nuevas plantillas y el manual de uso están ya disponibles para su descarga.

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Presentación Libro Blanco de las TIC en las Universidades Andaluzas

Fecha: 24-feb-2010

            La Asociación de Universidades Públicas de Andalucía, con la financiación de la Consejería de Innovación Ciencia y Empresa, puso en marcha un proyecto denominado "Libro Blanco de las TIC en las Universidades de Andalucía", en el que hemos participado intensamente desde el Vicerrectorado TIC junto a miembros de otras Universidades andaluzas; y que ahora llega a su fin.

              El proyecto ha consistido en la realización de un estudio de la situación actual de las TIC en nuestras Universidades y su evolución futura. En este estudio, cuya punta del iceberg es este libro blanco, se han establecido tres capítulos principales, cada uno de los cuales tiene sentido en sí mismo y puede ser leído de forma independiente. El primero de ellos trata de caracterizar las TIC en el entorno universitario, para lo cual se realiza un análisis interno en cada una de las diez Universidades andaluzas, y se estudia el uso y evolución de las TIC en instituciones de educación superior líderes a nivel internacional. El segundo capítulo analiza el modelo de relaciones en la Universidad, los procesos clave, y el mapa de actividades críticas, con la finalidad de definir cuáles objetivo ideal de las TIC en una Universidad andaluza, haciendo especial hincapié en la integración e interoperabilidad entre Sistemas de Información. Tras haber analizado el estado actual de las TIC en el Sistema Universitario Andaluz y el modelo a alcanzar, se define, en el tercer capítulo, un detallado plan de acción mediante la inclusión de una serie de líneas estratégicas que se materializan en proyectos concretos.

            El Libro Blanco las TIC se presentó ayer en rueda de prensa de nuestro Rector junto al Secretario General de Universidades, y su contenido lo puedes descargar desde la página web http://libroblancotic.aupa.info

Recomendaciones de Seguridad Informática para el Internauta

Fecha: 19-feb-2010

    

Todos los días aparecen nuevos programas que ponen en peligro los datos y aplicaciones que tenemos en nuestros PCs. Esos programas utilizan las redes para propagarse lo que hace que el PC del despacho, como el de nuestra casa, aulas, servidores, etc, se vean amenazados, pudiendo además afectar a los demás equipos conectados a la red. Por esto hemos publicado está guía que pretende ayudar a que mejoremos la protección de nuestros equipos y evitar algunos problemas de seguridad. Pero recuerde, la seguridad informática no solo depende del STIC, está empieza por proteger su PC, la seguridad informática también es cosa suya.

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Actualizado por: STIC

Fecha: 28 de septiembre de 2018

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