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FAQs (Preguntas más frecuentes)

• Preguntas generales
  • ¿Cómo reservar los medios audiovisuales en la Universidad de Almería? 
  • ¿Cómo conectar un equipo al proyector y megafonía en las Salas Nobles? 
  • ¿Puedo realizar videoconferencias desde la Universidad de Almería? 
  • ¿Puedo realizar conferencias con traducción simultánea? 
  • ¿Puedo solicitar la grabación de un acto? 
  • ¿Puedo solicitar la emisión en directo (streaming) de un acto? 
  • ¿Es obligatorio la asistencia de técnico a los actos? 
  • ¿La reserva del espacio me da algún soporte audiovisual? 
  • ¿Cuál es el coste de los servicios audiovisuales? 
  • ¿Qué equipamiento audiovisual disponen las salas de la Universidad de Almería? 
  • El ordenador no proyecta la imagen en el proyector del aula 
  • El ordenador no se escucha por los altavoces del aula 
  
  

Preguntas generales

¿Cómo reservar los medios audiovisuales en la Universidad de Almería?

Para reservar los medios audiovisuales disponibles en la Universidad de Almería debe solicitarlos a través del Centro de Atención al  Usuario (CAU) indicando la siguiente información:

• Servicio audiovisual que solicita (soporte presencial a actos, videoconferencia, traducción simultánea,…) así como cualquier otra información que considere oportuna.
• Lugar.
• Fecha y horas de realización del evento.
• Centro de gasto

A partir de este momento, la comunicación se realizará a través de este tique. Ante cualquier cambio en el estado de su solicitud usted recibirá un mensaje de correo electrónico para que se conecte al Centro de Atención al Usuario y vea a través de su tique la situación de su solicitud.

Para más información acceda a la sección Solicitud de la web de Audiovisuales (AQUÍ).

¿Cómo conectar un equipo al proyector y megafonía en las Salas Nobles?

Las Salas de Grados de la Universidad de Almería están equipadas con proyector y megafonía, y las Salas de Juntas con proyector.

Para conectar un equipo siga las instrucciones de este documento.

¿Puedo realizar videoconferencias desde la Universidad de Almería?

Por supuesto, la Universidad de Almería dispone de diferentes equipos y ubicaciones donde poder realizar videoconferencias. A continuación lo detallamos:

• Sala ADA 1 (CITIC): POLYCON HDX-7000
• Sala ADA 2 (CITIC): Sony IPELA
• Auditorio: LifeSize Room 220
• Sala de Conferencias (Ciencias de la Salud): Sony IPELA
• Equipo portátil de videoconferencia: LifeSize Express 220

Se pueden realizar videoconferencias utilizando el protocolo H.323 (IP) desde cualquier lugar del Campus, siempre que haya una toma de red.

Además desde las salas ADA se pueden realizar videoconferencias a través de aplicaciones como Adobe Connect, Webex, Skype,…

Para más información vaya a este enlace.

¿Puedo realizar conferencias con traducción simultánea?

En efecto, la Universidad de Almería ofrece la posibilidad de realizar conferencias con traducción simultánea de hasta 120 petacas. Para ello dispone de dos salas:

• Sala de Grados de Química (60 personas aprox.)
• Sala de Grados Aulario IV (95 personas aprox.)

Existe la posibilidad de aumentar el número de petacas, siempre que el usuario se haga cargo del coste de las mismas.

¿Puedo solicitar la grabación de un acto?

Puede solicitar la grabación de un acto, la cual se atenderá siempre que haya disponibilidad de medios. Aconsejamos utilizar el Auditorio. Para más información vaya a este enlace.

¿Puedo solicitar la emisión en directo (streaming) de un acto?

Puede solicitar la emisión (streaming) de un acto a través de la web http://streaming.ual.es/, la cual se atenderá siempre que haya disponibilidad de medios. Aconsejamos utilizar el Auditorio.

Para más información vaya a este enlace.

¿Es obligatorio la asistencia de técnico a los actos?

Debido a la complejidad de los sistemas audiovisuales instalados, es preciso el soporte presencial al acto de un técnico de Audiovisuales en Auditorio y Sala de Conferencias de Ciencias de la Salud. En las demás salas se puede solicitar sólo la instalación y configuración de los sistemas o el apoyo durante la duración de todo el acto.

¿La reserva del espacio me da algún soporte audiovisual?

No. La reserva del espacio, sólo le da derecho a utilizar el espacio durante la el periodo de tiempo reservado. Para utilizar los medios audiovisuales (Auditorio, Sala de Conferencias de Ciencias de la Salud y Bioclimática) debe comunicarlo a través del Centro de Atención al  Usuario (CAU) de la forma indicada en la primera pregunta.

¿Cuál es el coste de los servicios audiovisuales?

Puede consultar nuestras tarifas en la sección Tarifas de la web de Audiovisuales (AQUÍ).

¿Qué equipamiento audiovisual disponen las salas de la Universidad de Almería?

Puede consultar el equipamiento de las salas en la sección Salas de la web de Audiovisuales (AQUÍ).

El ordenador no proyecta la imagen en el proyector del aula

En primer lugar debe identificar el tipo de aula en la que se encuentra

Aula nueva

La podrá identificar porque la mesa del profesor tiene una placa de conexiones negra. En este caso sólo debe de comprobar que la entrada seleccionada es la correcta en la aplicación de control del proyector, a continuación se muestra la imagen. Si el problema persiste avise a Audiovisuales.

Resto de aulas

Para el resto de aulas:

• 1. Compruebe que el cable que proviene del ordenador esté conectado a la toma VGA de la pared.
• 2. Verifique que la entrada seleccionada es la correcta. Para ello, pida en conserjería un mando y pulse la tecla Search o Source Search.
• 3. Si el problema persiste avise a Audiovisuales.

 

El ordenador no se escucha por los altavoces del aula

En primer lugar debe identificar el tipo de aula en la que se encuentra

Aula nueva

La podrá identificar porque la mesa del profesor tiene una placa de conexiones negra. En este caso sólo debe de comprobar que el botón “Encendido” de la megafonía está activado (ver imagen). Si el problema persiste avise a Audiovisuales.

Resto de aulas

Para el resto de aulas:

• 1. Compruebe que la megafonía esté enchufada y encendida.
• 2. Verifique que el cable de sonido que proviene del ordenador esté conectado a la toma de audio de la pared.
• 3. Si el problema persiste avise a Audiovisuales.

 

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